MEST STILTE SPØRSMÅL

Hvor stor er minsteordren?
Det er ikke noen minimumsordre, men erfaring viser at kunder som ønsker mindre enn det som går i en 20 fots container kanskje ikke finner import regningssvarende. Dette kommer selvsagt også an på fysisk produktstørrelse.

Hva om produktet kommer beskadiget eller med feil?
Vi har et kvalitetssikringssystem på plass. Det betyr at dette ikke skulle forekomme. Varene er også forsikret dersom noe skulle skje under transporten.

Er produktene i samsvar med Europeisk standard?
Ja, vi forsikrer oss om at produktene er i overensstemmelse med Europeisk standard.

Er produktene i samsvar med Europeisk standard?
Ja, vi forsikrer oss om at produktene er i overensstemmelse med Europeisk standard.

Hvor lang tid tar det å få et tilbud fra Kina?
Gjennomsnittlig tar det 5 virkedager.

Hvor lang tid tar det å få sendt en container fra Kina til Norge?
Det tar vanligvis 30-35 dager. I tillegg er det selvsagt produksjonstiden som kan variere.

Hvordan betaler kunden?
Når kunden mottar vareprøven og er tilfreds med pris og kvalitet, blir det tegnet en kontrakt mellom partene. Et depositum på 30% må da betales umiddelbart.

Når blir de resterende 70% betalt?
Når varene forlater Kina mottar vi et dokument kallt "Bill of Lading". Dette stadfester at varene offisielt har forlatt Kina. Vi sender da en kopi av dette til kunden. Når det originale dokumentet blir forevist banken i henhold til kontrakten må de resterende 70% overføres til vår bankkto i Norge. Dette skjer vanligvis samtidig som varene ankommer Norge.

Hva om en del av forsendelsen er beskadiget?
Alt er forsikret, men det er en egenandel på 500 Euro som faller på kjøperen. Skadebeløp utover dette blir dekket av forsikringen.

Hva om forsendelsen som kommer er feil?
Dersom forsendelsen ikke er i samsvar med vareprøven er vi fullt ansvarlige og kunden vil få tilbakebetalt depositumet fullt ut.

Hva med kurs/valutaendringer?
Alt er avhengig av disse tre faktorene:
a) Fluktasjon i råvarepriser.
b) Fluktasjon i transportkostnader.
c) Valutakursendringer.

Hva med kvalitetskontroll?
Vi har kontor i Beijing og Shanghai og erfaring med internasjonal handel. Vi sender ut et team av eksperter for å kontrollere varene og påse at lasting av containere foregår på en korrekt og forsvarlig måte.

Hvordan leveres varene?
Vi tilbyr 4 ulike muligheter:
a) Fabrikk til havn i Kina (shipping ikke inkludert)
b) Fabrikk til havn i Norge (forsikring ikke inkludert)
c) Fabrikk til havn i Norge (forsikring inkludert)
d) Fabrikk i Kina til kundens dør i Norge.

Kan dere source varer fra enhver sektor eller er det begrensninger?
Hvis varene kan produseres i Kina er det ingen begrensninger

Kan jeg snakke med noen i detalj om mine spesielle behov?
Ja, ring eller send epost. Se kontaktinformasjon.